Perguntas frequentes
Respondemos às dúvidas mais comuns sobre nossos produtos digitais, formas de pagamento e suporte.
Compras e pagamentos
Como compro um produto?+
Escolha o produto de seu interesse na seção 'Produtos' e clique em 'Comprar agora'. Você será redirecionado para a Hotmart, nossa plataforma de pagamentos, onde poderá finalizar a compra com segurança usando cartão de crédito, débito ou outros meios disponíveis no seu país.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?+
Pela Hotmart aceitamos cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, boleto, PIX e meios locais conforme o país.
Como recebo o produto após o pagamento?+
Assim que o pagamento é confirmado, a Hotmart envia por e-mail o acesso ao produto. Você pode baixá-lo ou acessá-lo da sua conta Hotmart 24 horas por dia.
Vocês emitem nota fiscal?+
Sim. A Hotmart emite o comprovante correspondente conforme o país. Você pode baixá-lo diretamente da sua conta Hotmart após a compra.
Posso pedir reembolso?+
Sim. A Hotmart oferece garantia de 7 dias desde a compra. Se o produto não atender às suas expectativas, você pode solicitar o reembolso pela sua conta Hotmart, sem precisar justificar.
Produtos
O que inclui a Bitácora de Veículos?+
É um mini app digital para registrar e controlar a inspeção diária de veículos. Inclui registro de inspeções, histórico completo, alertas automáticos e exportação de relatórios em PDF ou Excel. Ideal para empresas com frota que precisam cumprir a norma.
O que inclui o Programa Preventivo de Máquinas?+
É um mini app integral para gerenciar a segurança em máquinas e equipamentos. Inclui dados da empresa e das máquinas, plano de manutenção, controle do status e registro de valor e investimento.
As capacitações digitais dão certificado?+
Sim. Cada capacitação inclui conteúdos interativos em HTML, avaliações integradas e um certificado digital de conclusão que você pode baixar e imprimir.
Posso testar o produto antes de comprar?+
Sim. A Bitácora de Veículos e o Programa Preventivo de Máquinas têm demos interativas gratuitas. Procure o botão 'Ver demo interativa' em cada card de produto.
Os produtos funcionam em qualquer dispositivo?+
Sim. Nossos mini apps e capacitações são desenvolvidos em HTML e funcionam em qualquer navegador moderno, seja computador, tablet ou smartphone. Não precisam instalação.
Suporte e personalização
Vocês oferecem suporte após a compra?+
Sim. Você pode nos contatar por e-mail em gloriaoyarzo@gmail.com ou por WhatsApp no +569 7769 8405 para resolver dúvidas técnicas ou de uso do produto.
Podem desenvolver uma solução personalizada para minha empresa?+
Sim. Desenvolvemos ferramentas digitais sob medida conforme as necessidades de prevenção da sua empresa. Escreva contando seu caso e enviamos uma proposta.
Não encontrou sua resposta?
Escreva para nós e ajudamos pessoalmente a resolver sua dúvida antes da compra.