Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros productos digitales, formas de pago y soporte.
Compras y pagos
¿Cómo compro un producto?+
Selecciona el producto que te interesa en la sección 'Productos' y haz clic en 'Comprar ahora'. Serás redirigido a Hotmart, nuestra plataforma de pagos, donde podrás completar la compra de forma segura con tarjeta de crédito, débito u otros medios disponibles según tu país.
¿Qué medios de pago aceptan?+
A través de Hotmart aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencias bancarias y medios locales según el país (por ejemplo WebPay en Chile, PIX en Brasil, OXXO en México).
¿Cómo recibo el producto después de pagar?+
Inmediatamente después de confirmar el pago, Hotmart te enviará un correo electrónico con el acceso al producto. Podrás descargarlo o acceder a él desde tu cuenta de Hotmart las 24 horas del día.
¿Emiten factura o boleta?+
Sí. Hotmart emite el comprobante de compra correspondiente según tu país. Puedes descargarlo directamente desde tu cuenta de Hotmart una vez completada la transacción.
¿Puedo pedir un reembolso?+
Sí. Hotmart ofrece una garantía de 7 días desde la compra. Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar el reembolso directamente desde tu cuenta de Hotmart, sin necesidad de justificación.
Productos
¿Qué incluye la Bitácora de Vehículos?+
Es una mini app digital para registrar y controlar la inspección diaria de vehículos. Incluye registro de inspecciones, historial completo, alertas automáticas y exportación de reportes a PDF o Excel. Ideal para empresas con flota vehicular que requieren cumplimiento normativo.
¿Qué incluye el Programa Preventivo de Maquinarias?+
Es una mini app integral para gestionar la seguridad en maquinarias y equipos. Incluye ficha de datos de empresa y máquinas, plan de mantención, control del estado de la máquina y registro del valor e inversión asociada.
¿Las capacitaciones digitales entregan certificado?+
Sí. Cada capacitación incluye contenidos interactivos en HTML, evaluaciones integradas y un certificado digital de finalización que puedes descargar e imprimir.
¿Puedo probar el producto antes de comprar?+
Sí. Para la Bitácora de Vehículos y el Programa Preventivo de Maquinarias contamos con demos interactivas gratuitas. Encuentra el botón 'Ver demo interactiva' en cada ficha de producto.
¿Los productos funcionan en cualquier dispositivo?+
Sí. Nuestras mini apps y capacitaciones están desarrolladas en HTML y funcionan desde cualquier navegador moderno, tanto en computador como en tablet o smartphone. No requieren instalación.
Soporte y personalización
¿Ofrecen soporte después de la compra?+
Sí. Puedes contactarnos por correo a gloriaoyarzo@gmail.com o por WhatsApp al +569 7769 8405 para resolver dudas técnicas o de uso del producto.
¿Pueden desarrollar una solución personalizada para mi empresa?+
Sí. Desarrollamos herramientas digitales a medida según las necesidades de prevención de tu empresa. Escríbenos contando tu caso y te enviaremos una propuesta.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos y te ayudamos personalmente a resolver tu duda antes de comprar.