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Normativa México09-07-20267 min de lectura

Bitácora de mantenimiento: qué es, formato y contenido mínimo (México)

Formato de bitácora de mantenimiento y bitácora de servicios de mantenimiento: qué es, qué debe incluir y cómo cumplir la NOM-012-SCT y la STPS en México. Con demo gratis.

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Aviso legal

La información de este artículo tiene fines informativos y educativos. No constituye asesoría legal ni reemplaza la consulta con un profesional especializado en prevención de riesgos laborales o derecho del trabajo. Verifica siempre la normativa vigente con las fuentes oficiales.

¿Por qué es obligatoria la bitácora vehicular en México?

En México, las empresas que operan vehículos como parte de su actividad deben demostrar el mantenimiento preventivo y las condiciones seguras de su flota. La NOM-012-SCT-2-2017 (autotransporte federal) y las NOM de la STPS exigen registros documentales que solo una bitácora sistemática puede aportar.

Contenido mínimo de una bitácora vehicular

  • Identificación del vehículo: placas, marca, modelo, número económico
  • Kilometraje al inicio y término de cada revisión
  • Fecha, hora y responsable de la inspección
  • Estado de frenos, llantas, luces, dirección y suspensión
  • Niveles de aceite, refrigerante, líquido de frenos y combustible
  • Observaciones, fallas detectadas y acciones correctivas aplicadas
  • Firma del operador y del supervisor de mantenimiento

Diferencia entre bitácora de operación y de mantenimiento

La bitácora de operación registra los viajes y desempeño diario; la de mantenimiento documenta servicios preventivos, correctivos y reparaciones. Una empresa cumplida lleva ambas de forma integrada para tener trazabilidad total.

Ventajas de una bitácora digital en México

Una bitácora digital permite que operadores en distintas ciudades registren desde el celular, genera alertas por vencimiento de verificaciones y trámites, y produce reportes exportables para la STPS, la SCT o auditorías internas de seguridad vial.

Cómo implementarla en tu flota

Empieza por definir la frecuencia de inspección según tipo de vehículo, capacita a los operadores en el llenado correcto, designa un supervisor responsable y auditá mensualmente los registros. Una plantilla digital estandariza el proceso y elimina errores de captura.

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Plantilla con el contenido mínimo exigido por la NOM, lista para imprimir o usar en digital. Te la enviamos al correo.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es una bitácora de mantenimiento?

Es el registro documental y cronológico de todas las inspecciones, servicios preventivos, fallas y reparaciones de un vehículo, equipo o maquinaria. Sirve como evidencia de cumplimiento ante auditorías de la STPS, la SICT o el cliente, y permite planificar el mantenimiento en lugar de reaccionar a las fallas.

¿Qué debe contener el formato de una bitácora de mantenimiento?

Como mínimo: identificación del equipo o vehículo, fecha y hora, kilometraje u horas de operación, tipo de servicio realizado, refacciones utilizadas, hallazgos, acciones correctivas, y el nombre y la firma del responsable y del supervisor.

¿Es obligatoria la bitácora de mantenimiento en México?

Para el autotransporte federal, la NOM-012-SCT-2-2017 exige acreditar el mantenimiento de las unidades. Para maquinaria y equipo en centros de trabajo, la NOM-004-STPS-1999 obliga a llevar registros de mantenimiento preventivo. En ambos casos la bitácora es la evidencia que se solicita en inspección.